Fly Pontes compromete-se a processar e entregar a mercadoria à transportadora em perfeitas condições de acondicionamento.
Prazo de Entrega: Os pedidos são expedidos num prazo de 3 a 5 dias úteis, mediante disponibilidade de stock.
Ruptura de Stock: Caso um produto não possa ser enviado no prazo normal, entraremos em contacto via e-mail para informar o novo prazo previsto ou apresentar uma alternativa.
Embora seleccionemos parceiros de confiança, a Fly Pontes não se responsabiliza por:
Danos provocados pela transportadora durante o trajecto;
Atrasos na entrega após a recolha da mercadoria;
Falhas na entrega devido a moradas incorrectas ou incompletas indicadas pelo cliente.
Importante: Para que possamos interceder junto da transportadora em caso de dano, o cliente deve escrever obrigatoriamente na guia de entrega que a embalagem apresenta sintomas de ter sido danificada ou violada (ex: “Sujeito a conferência por embalagem danificada”).
Os produtos adquiridos na loja online são entregues em:
Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores);
Países da União Europeia. A entrega será efectuada na morada indicada no momento da finalização da encomenda.
Dada a natureza sensível e exclusiva das obras de belas-artes, e a estrutura de pequena escala da nossa loja, informamos que:
Não se aceitam devoluções nem trocas de artigos após a sua compra.
Recomendamos a visualização atenta de todos os detalhes da obra (fotos e descrição) antes de confirmar o pedido.
